Shipping policy

Para hacer cambios en el pedido


Ten en cuenta que, si quieres hacer cambios en tu pedido, tendrás que hacerlos lo antes posible. Solo puedes modificar tu pedido mientras su estado sea "Esperando gestión". Una vez comencemos a gestionarlo, solo podrás modificar la dirección de envío.

Para hacer cambios, ve a tu cuenta de cliente y:

-Haz clic en en el menú principal arriba derecha en "AYUDA"

-Vete a incidencias > Modificar pedido

-Rellena la solicitud y envíala.

Nos pondremos en contacto contigo, si estás dentro del plazo , modificaremos el pedido, si el plazo de modificación ha terminado, solo podrás modificar la dirección de envío.